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三、法宝积极解决问题

1、找到注下收到差评第一时间联系卖家,靠谱可关了解顾客诉求,货源协调店家和顾客,法宝并提供满意的找到注下解决方案,对顾客做些补偿,靠谱可关有时候好的货源刷粉网站推广全网最便宜服务可以挽回差评,让顾客追评一下(买的东西太多了评错链接了等)

2、自己也可以在追评中说明缘由,做出适当的解释,表明自己的心态,会努力帮助用户解决问题,这样虽然听到差评的卖家顾客也不会认为你是推卸责任。

3、好评的比列可以减少差评的影响,用好评覆盖差评,把差评给刷下去。买家确认收货后,可以请卖家帮忙好评,适当的给点好评返利,大多数卖家都还是乐意好评的

四、联系官方客服删掉差评

闲鱼差评只有涉及恐吓,或者富含第三方平台的差评才可以删掉,除此之外的评价都删不了。

而且只能删掉差评内容,不能删掉差评数据,什么意思呢?比如你的差评显示是6条,客服只能帮你删掉差评内容,但是数目还是显示6。

市面上好多说能帮你把差评都删掉并收费的都是骗局!千万不要信!!!

具体删掉的步骤可以参考:

第一步:点开淘宝,打开我的,点右上角“帮助与客服”

第二步:点击中间“如何更改或删掉评价”

第三步:点击遭到恶意差评以及不客观评论怎样处理

第四步:选择订单,点击“举报评价”,找到评价,点击举报,授权私聊后递交评价截图。平台在3个工作日初审完成后,即可删掉顾客恶意差评

总之,遇到差评,没必要吵架,所有的店家就会面临这个问题,重要的是我们应当怎样提高自己的业务水平,不断改进你的店面,提高服务质量和产品质量闲鱼刷粉有影响吗,克服差评的影响,让俺们的店面源源不断地出单!

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作者介绍:

菲儿,坐标西安,30+在职父母,深耕淘宝无货源卖货和小红书闲鱼刷粉有影响吗,同舟共康合伙人和行至合伙人,对淘宝卖货和小红书感兴趣的可以私聊我。

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